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蘭州立正企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)辦于2007年,定位于提供各類企業(yè)所需的咨詢和培訓(xùn)服務(wù),給予客戶高質(zhì)量的服務(wù)于高價(jià)值的回報(bào),將自身打造成為“鷹的個(gè)人,雁的團(tuán)隊(duì)”的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),公司基于對(duì)本土企業(yè)的深刻理解,以服務(wù)企業(yè)為宗旨,以專注、專業(yè)為向?qū)?,向企業(yè)提供具有針對(duì)性的培訓(xùn)。

蘭州立正企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)辦于2007年,定位于提供各類企業(yè)所需的咨詢和培訓(xùn)服務(wù),給予客戶高質(zhì)量的服務(wù)于高價(jià)值的回報(bào),將自身打造成為“鷹的個(gè)人,雁的團(tuán)隊(duì)”的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),公司基于對(duì)本土企業(yè)的深刻理解,以服務(wù)企業(yè)為宗旨,以專注、專業(yè)為向?qū)?,向企業(yè)提供具有針對(duì)性的培訓(xùn)。

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蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司:企業(yè)培訓(xùn)如何才能做到有用?

來源: 作者:出處: 時(shí)間:2019-09-20 點(diǎn)擊量:

蘭州企業(yè)培訓(xùn)

傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)關(guān)注的重點(diǎn)是“培訓(xùn)課堂”,而培訓(xùn)要想實(shí)現(xiàn)“有用”必須關(guān)注“培訓(xùn)課堂”的上游和下游,即“培訓(xùn)選題”和“培訓(xùn)成果”。企業(yè)培訓(xùn)到底有什么用?如何做到有用?這一直是企業(yè)培訓(xùn)界比較關(guān)注的問題。


那培訓(xùn)有沒有用誰說的算?


首先,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各部門領(lǐng)導(dǎo)說了算,企業(yè)大學(xué)應(yīng)努力成為幫助他們提升績(jī)效、改進(jìn)管理的工具;其次,學(xué)員說了算,在企業(yè)大學(xué)中學(xué)到的知識(shí)和技能,要能夠運(yùn)用到他們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦?,?duì)他們的實(shí)際工作有所幫助。


選題精準(zhǔn),切中要害


某學(xué)員在課堂上對(duì)老師說:“我覺得好無聊,你們?cè)趺催€在講這些老掉牙的企業(yè)案例?我?guī)啄昵熬驮诰W(wǎng)上看過了?!蹦辰?jīng)理聽了該企業(yè)邀請(qǐng)的一位知名教授的講課后說:“我再也不去上這種課了,我只想解決一個(gè)問題,他整整講了一天,我的問題還是沒能解決?!?/p>


在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、信息過剩且時(shí)間稀缺的今天,培訓(xùn)到底該講些什么?


縱觀中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀,把“有用”作為校訓(xùn)并真正做到“有用”的企業(yè)大學(xué)少之又少。其問題之一是濫講通用知識(shí),忽視針對(duì)企業(yè)當(dāng)前問題的精確診斷;忽視針對(duì)個(gè)人具體問題的分析與解決。因此,培訓(xùn)選題要“精確制導(dǎo)”,要能夠精準(zhǔn)解決企業(yè)當(dāng)下存在的問題。培訓(xùn)選題決定了培訓(xùn)的價(jià)值,沒有“精確制導(dǎo)”就是對(duì)牛彈琴,低效的“有用”也是無用。


在多年的實(shí)踐中,我們蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司秉持著“講什么比怎么講更重要”的理念,通過以下四種渠道了解培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)選題。


領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題


各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)目前所遇到的重大問題有切身體會(huì),他們更具有全局觀,能準(zhǔn)確把握“講什么”的問題。因此,企業(yè)大學(xué)或是培訓(xùn)部門應(yīng)形成與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各部室領(lǐng)導(dǎo)定期溝通的機(jī)制,通過與中高層的調(diào)研訪談,了解目前企業(yè)內(nèi)部關(guān)注且迫切需要解決的問題。


學(xué)員共性的問題


學(xué)員工作中普遍存在著共性問題,如果不能及時(shí)解決,就會(huì)對(duì)組織造成很大的傷害。因此,可以通過問卷、訪談等形式了解學(xué)員當(dāng)前工作面臨的難點(diǎn),從中發(fā)現(xiàn)共性問題,并策劃相關(guān)課程,從而推動(dòng)共性問題的研討和解決。


企業(yè)發(fā)生的問題


培訓(xùn)選題不能完全依賴于訪談,還要建立獨(dú)立的問題追蹤渠道。以第三方的視角,客觀地去觀察企業(yè)發(fā)生了哪些問題,評(píng)估這些問題對(duì)企業(yè)的傷害到底有多大,從中確定可以通過培訓(xùn)得到解決的問題。


企業(yè)大學(xué)關(guān)注的問題


各企業(yè)大學(xué)可以精準(zhǔn)選擇那些能夠通過培訓(xùn)的方式得到解決的問題,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施。在蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司,我們會(huì)關(guān)注消防安全問題、時(shí)間計(jì)劃問題、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)這三大問題,因?yàn)檫@三個(gè)方面的問題是組織高度關(guān)心且會(huì)影響干部“去留”的問題。


成果落地,確保有人在用


傳統(tǒng)的培訓(xùn)效果很難衡量,有的是學(xué)員課上熱熱鬧鬧,課后全忘掉;有的是學(xué)員課后測(cè)評(píng)結(jié)果很優(yōu)秀,但回到工作崗位后還是干自己的老一套。


傳統(tǒng)培訓(xùn)的目標(biāo)通常是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行“培養(yǎng)與發(fā)展”,而我們通過研究立正集團(tuán)現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略后發(fā)現(xiàn):快速發(fā)展的時(shí)代,每年有數(shù)萬名新人進(jìn)入集團(tuán),僅靠幾天培訓(xùn)無法達(dá)到培養(yǎng)的目標(biāo)。


更為有效的途徑是通過培訓(xùn)激發(fā)學(xué)員貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行知識(shí)沉淀,從而解決企業(yè)問題,優(yōu)化制度規(guī)范。


在蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司,有一個(gè)重要的培訓(xùn)理念就是:“來蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司學(xué)習(xí)的干部人人是老師,真正的學(xué)生只有一個(gè),就是立正。通過培訓(xùn)調(diào)動(dòng)和激發(fā)上萬名立正干部的智慧和能量,幫助立正成長(zhǎng)?!?/p>


企業(yè)要通過培訓(xùn)把保存在每一位學(xué)員頭腦中的智慧經(jīng)驗(yàn)“萃取”出來,形成企業(yè)的知識(shí)財(cái)富,讓所有員工都能享受到知識(shí)管理的成果,即使二流的人才也可以做一流的事情。


基于此目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的落地可以運(yùn)用以下四種形式。


精品課件


知識(shí)管理的成果主要是精品課件。目前蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司的教學(xué)資源庫里有5000多門課程,每個(gè)立正干部除了必須來學(xué)院進(jìn)行幾天的線下培訓(xùn)外,學(xué)院的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)還會(huì)定時(shí)推送線上學(xué)習(xí)任務(wù),將培訓(xùn)學(xué)習(xí)從短短的幾天延長(zhǎng)至365天。


案例庫


案例庫平臺(tái)應(yīng)添加“關(guān)鍵詞搜索”的功能,在工作中遇到困難可隨時(shí)搜索大量的案例,以尋求前人經(jīng)驗(yàn)智慧的指點(diǎn)。員工能夠提升學(xué)習(xí)的精準(zhǔn)度,實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地,有求必應(yīng)”。


目前蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司案例庫平臺(tái)以飛快的速度增長(zhǎng)。這是每個(gè)立正干部精英的貢獻(xiàn),里面充滿智慧、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、問題與挑戰(zhàn),是立正人的實(shí)戰(zhàn)寶典。


工作指引


培訓(xùn)是為了解決問題。對(duì)于共性問題的解決,不能僅僅停留在概念、理念和方案層面,還應(yīng)推動(dòng)工作指引,制度、規(guī)范的建立和完善。制度完善了,大家就有章可循,少犯錯(cuò)誤。在蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司,我們用“雁過拔毛”的方式將同崗位學(xué)員的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法匯集起來,開發(fā)成本崗位的工作指引,即“崗位寶典”。


企業(yè)文化沉淀及傳播


我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),傳播文化最好的方式就是講故事。故事可以直達(dá)人的潛意識(shí),直接影響和改變心智模式。在這個(gè)方面,蘭州企業(yè)培訓(xùn)公司做了三件事:讓學(xué)員講出自己的“立正故事”;請(qǐng)有影響力的嘉賓來課堂講“立正故事”,把“立正故事”拍攝成案例片,實(shí)現(xiàn)高效傳播。