企業(yè)管理咨詢人才識(shí)別與培養(yǎng)越來越成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。由過去企業(yè)重視個(gè)人績效的評(píng)估，到重視勝任能力（Competency）的評(píng)價(jià)，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)關(guān)注提前識(shí)別高潛力人才，并進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。那么何為高潛力人才，如何對(duì)其進(jìn)行識(shí)別以及培養(yǎng)？

蘭州企業(yè)培訓(xùn)凱洛格通過多年的高管人才盤點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出三類潛力：思維潛力、人際潛力、內(nèi)驅(qū)潛力，共包含十三個(gè)關(guān)鍵成長性因素。

思維潛力：對(duì)事物保持好奇心、思維敏捷、善于洞察問題本質(zhì)，能夠創(chuàng)造性地解決問題。它包含五個(gè)關(guān)鍵成長性因素：

?快速反應(yīng)：思維敏捷，能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新事物；

?好奇心：對(duì)新事物、新問題態(tài)度積極，且敢于冒險(xiǎn)；

?洞察力：洞察問題背后原因和規(guī)律的能力；

?精細(xì)推理：善于對(duì)問題進(jìn)行反思和質(zhì)疑，且善于應(yīng)對(duì)和處理模糊/不確定的信息；

?創(chuàng)新思維：思維靈活，經(jīng)常突發(fā)奇想，超越正常思考問題的邊界，給出創(chuàng)新提議的能力。

人際潛力：有清晰的自我認(rèn)知，善于站在對(duì)方的角度考慮問題，能夠感知他人的情緒和想法，為人處世穩(wěn)重且富有影響力。它包含五項(xiàng)關(guān)鍵成長性因素：

?人際敏感：善于換位思考，站在他人角度理解他人情緒和意圖的個(gè)人特征；

?開放性：善于接納反對(duì)意見、相左觀念的特征；

影響力：說服他人改變觀念和立場的能力。

?自我意識(shí)：善于自我反思，對(duì)自我優(yōu)勢(shì)、不足以及對(duì)自己所承擔(dān)的崗位角色有清晰的認(rèn)知；

?成熟穩(wěn)重：善于控制情緒、應(yīng)對(duì)壓力的個(gè)人特征。

內(nèi)驅(qū)潛力：對(duì)取得成就、權(quán)力和建立人際關(guān)系的渴求程度。它包含三個(gè)關(guān)鍵成長性因素：

?成就動(dòng)機(jī)：對(duì)達(dá)成目標(biāo)或超越競爭對(duì)手的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；

?權(quán)力動(dòng)機(jī)：對(duì)影響或控制他人行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；

?親和動(dòng)機(jī)：與他人建立關(guān)系或恢復(fù)良好關(guān)系的內(nèi)在動(dòng)力。

內(nèi)部講師資源的優(yōu)劣是決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，培訓(xùn)的目的是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傳承，在知識(shí)管理體系沒有健全完善之前，培訓(xùn)效果只能因講師而異，并受限于講師資源。

對(duì)此，可以進(jìn)行培訓(xùn)分級(jí)，特定層級(jí)的講師只負(fù)責(zé)特定層面的培訓(xùn)，這樣一方面可以保證初級(jí)講師隊(duì)伍的建設(shè)和成長，也可以使培訓(xùn)更加有效。

為了更好地培養(yǎng)新員工，增加關(guān)注度，在公司主要業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，最好采用雙導(dǎo)師的制度。雖然該制度會(huì)增加新員工培養(yǎng)成本，并且存在師生矛盾的培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但是實(shí)施效果上來看，利大于弊。在雙導(dǎo)師制中，導(dǎo)師與師傅分別承擔(dān)了不同的職責(zé)。